1 ¿Cómo enterarse de las próximas subastas que realizaremos?
Las subastas realizadas con participación de nuestra empresa, por cuenta y orden de terceros se publican en el Boletín Oficial con diez días de antelación, y en medios masivos de comunicación. También puede el público enterarse a través de éste medio donde damos a conocer sistemáticamente nuestra actividad. Si usted desea recibir información sistemática por favor indíquelo en la página.

2 ¿Quienes pueden participar?
Los participantes en los remates de automóviles y vehículos de carga son por lo general particulares que ven en esta forma de compra una oportunidad interesante y profesionales, ya sean agencieros, revendedores, o gerentes de logística de compañías. Por lo general el nivel de participación es alto y a un remate donde se subastan unos ochenta vehículos concurren una trescientas personas. Los compradores deben ser personas mayores de 18 años.

3 ¿Dónde se realizan las subastas?
Las personas que quieren adquirir unidades en una subasta necesitan tomar contacto con los vehículos y apreciar su estado general. Por lo tanto durante tres días los vehículos se exhiben y se ponen en marcha en una jornada con horario predeterminado para que se pueda apreciar el estado de la mecánica. En algunos casos el remate se realiza en el mismo lugar donde se encuentran los vehículos, en otros el salón de remate está situado en otra dirección. Los lugares de exhibición así como los horarios de visita son publicados en medios gráficos y en nuestro sitio.

4 ¿Son seguras las subastas, puedo concurrir sin miedos ni fantasmas?
Las subastas son seguras para los adquirentes tanto desde el punto de vista personal como jurídico, pudiendo ofertar libremente sin ningún tipo de presión ni riesgo. El salón de exhibición y remates cuenta con personal de seguridad y formas de participación simples y explícitas. Miles de personas se han beneficiado adquiriendo vehículos en subastas, concurriendo con amigos, familiares o mecánicos de confianza, nadie ha sufrido presiones, daños ni contratiempos en la adquisición y posterior transferencia de su unidad.

5 ¿Se puede adquirir más de una unidad?
El interesado puede ofertar y adquirir la cantidad de unidades que desee. Recomendamos, tener en vista más de una unidad, pues en el remate puede a veces el automóvil elegido es adquirido por otro oferente.

6 ¿Qué vehículos intervienen en la subasta?
En el sistema de subastas el interesado podrá encontrar vehículos que fueron sujetos de un crédito prendario de parte de un Banco o entidad Financiera y que por algún motivo fueron recuperados para cancelar la deuda, asimismo se realizan subastas privadas de vehículos que pertenecen a empresas. El listado de vehículos que se subastarán aparecen publicados en los medios de difusión y en el espacio web.

7 ¿Cuál es el estado de las unidades?
Las unidades se subastan en el estado en que se encuentran y exhiben. Siendo unidades usadas, el comitente y/o la empresa encargada de la subasta , no responde por vicios redhibitorios como en cualquier operación de compraventa de vehículos usados. En el parabrisas de la unidad el cliente encontrará una ficha técnica con el modelo características generales y equipamiento de la unidad. Es muy recomendable asistir a la exhibición y verificar personalmente el estado de los vehículos de su interés.

8 ¿Cuando se realiza la puesta en marcha?
En función de comprobar el estado del motor, los autos a subastar se ponen en marcha el último día de la exhibición, la puesta en marcha es un acto al que los interesados pueden asistir y la hora exacta de la misma se informa en la publicidad general del evento.

9 ¿Se subasta con precio base?
Por lo general no, los vehículos se rematan sin base y al mejor postor, dependiendo esto del requerimiento de la entidad que encarga el remate.

10 ¿Pueden retirarse algunos vehículos de las subastas?
Existe la posibilidad de que algunas unidades sean retiradas de la subasta pues el propietario original tiene la posibilidad de abonar la deuda que mantiene con la entidad vendedora hasta 24 horas antes de la realización de la misma; otro motivo puede ser una falla técnica de la unidad y/o decisión del comitente.

11 ¿Como se compone el precio total a pagar por el comprador?
Al precio ofrecido en el acto de la subasta, el comprador debe sumarle el 10% de comisión para la empresa rematadora. Ese 10% del rematador lleva iva.- o sea que es 10% más IVA.- El comprador asume las deudas de patentes, que se hacen explícitas a nivel informativo en el acto de la subasta, pudiendo el adquirente en función de evitar riesgos verificarlas con anterioridad a la misma en la la dirección de Rentas que corresponda. La suma de deuda que indique el Martillero actuante es meramente informativa, no vinculante, no generando responsabilidad alguna al comitente, como a la empresa ni al martillero, estando a cargo del adquirente la cancelación de deudas de patente, multas e impuestos, conforme de deuda del pertinente registro. A lo anterior se adiciona el costo de la verificación policial (los autos se entregan verificados) y los gastos de transferencia de la unidad son a cargo del comprador. Por lo general en el acto de la subasta el adquirente debe abonar la seña del 10% del valor de adquisición, y el 10% (más IVA.) en carácter de comisión del martillero, dependiendo lo anterior de la modalidad que proponga la firma que contrata la subasta.

12 ¿Qué documentación se le entrega al comprador contra pagos de seña y comisión?
El martillero entrega un recibo y un instructivo donde constan las condiciones para efectuar el pago de saldo de precio (lugar donde hacerlo, fecha, monto, tipo de moneda, etc.).

13 ¿Cuál es la moneda de pago?
Para mayor comodidad y seguridad, se permite al comprador abonar en la subasta con cheque personal o pesos. El saldo de precio debe pagarlo en la cuenta bancaria que le sea indicada.

14 ¿En qué plazo de debe abonar el saldo?
El comprador debe saldar el pago dentro de las 48 horas hábiles bancarias posteriores a la subasta, caso contrario se declara rescindida la operación con pérdida de las sumas abonadas.

15 ¿Cuando se entregan las unidades?
Una vez efectuado el pago total del saldo el comprador recibe el boleto de compra venta y unos días después (siete aproximadamente) dependiendo de cada compañía, se hace entrega del certificado de compra en subasta, documentos que le permiten realizar la transferencia. Los días y horarios de entrega de la documentación y de las unidades adquiridas depende de cada subasta, por lo tanto dicha información se entrega en un instructivo en el momento del remate a las personas que adquieren unidades.

16 ¿Se puede adquirir unidades para terceros?
Generalmente las personas que compren en subasta para un tercero tienen entre 60 y 90 días para ceder el boleto de compraventa a dicha persona, según modalidad de la firma que encarga el remate. En el acto de la subasta la compra se realiza en comisión por lo tanto no existe ningún impedimento jurídico ni traba formal alguna para enviar a un tercero a comprar un vehículo. Esto es común para personas que no pueden asistir por residir lejos del lugar de la subasta o por cualquier otro motivo.

17 ¿Cómo establecer la deuda de patentes?
De manera informativa el martillero anuncia en la subasta la deuda de cada vehículo, el adquirente debe con anterioridad a la misma concurrir a la dirección de Rentas que corresponda y solicitar la libre deuda correspondiente al vehículo; de ésta forma garantiza el importe que adeuda la unidad que desea adquirir.